Возврат и обмен

У Вас есть возможность вернуть товар в случае  обнаружения производственного брака (расслоения, неприятного запаха или повреждения флакона, тубы и т.п., в случае отсутствия повреждений на транспортировочной таре)

Возврат осуществляется на склад Новой Почты:
Одесская обл., с. Нерубайское отд.1, ул. Центральная, 50Б 
Мухин Дмитрий Артурович
Телефон: +38 067 4857355
При отправке возврата "Оценочную стоимость" пожалуйста указывайте 0 грн.

Возврат денег осуществляется:

- на карту ПриватбанкаЮ Монобанка или на карту другого банка.

- исключительно тому лицу, кто осуществлял оплату: ФИО должны соответствовать покупателю (!). 

Забирая товар из отделения Новой Почты, вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. Убедительная просьба проверять посылку при сотруднике курьерской службы/курьере. 

Если вы хотите оформить частичный возврат:
- оплачиваете заказ (полную стоимость);
- оформляете возврат и отправляете его нам;
- получаете деньги после обратной доставки товара в магазин.

Согласно закону «О защите прав потребителей» мы перечислим Вам деньги не позже, чем через 7 дней после прибытия посылки на склад магазина. В случае возврата по вине магазина или производственного брака мы компенсируем стоимость доставки. 

После отправки возврата обязательно сообщите нашему оператору номер декларации (ТТН) по телефону или электронной почте. 

Общие положения 

Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, который неисправен или не доукомплектован. Отличие элементов оформления и дизайна от элементов дизайна, указанных на сайте, не подразумевает неисправность товара. По всем вопросам о возврате заказа просим Вас связываться с нами по адресу электронной почты info@manfarita.com. Сотрудник нашей компании свяжется с Вами для решения ситуации. 

ВАЖНО!

Товар ненадлежащего качества необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным набором принадлежностей. 

Возврат денег осуществляем в течение 7 дней с момента получения возврата согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» : " Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней" 

Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» обозначен перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), а именно:

• парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;
• товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
• корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия;
• постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
• предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножнички, пилочки и т.д.);
• продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);
  мягкие игрушки для детей;
• перчатки, варежки;
• трикотажные изделия;
• ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного происхождения и полудрагоценных камней;
• продовольственные товары, алкогольные напитки.